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  • Guilherme

Cuidado: alerta para golpes envolvendo saques do FGTS

O banco não envia informações nem solicita dados por e-mail, SMS ou WhatsApp; se receber mensagens, desconfie e busque os canais oficiais


A Caixa Econômica Federal registrou mais 12 milhões de transações nesses primeiros dias de saques de recursos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), que, segundo o governo federal, devem injetar R$ 40 bilhões na economia até março de 2020.


Os valores começaram a ser depositados na sexta-feira passada para clientes da Caixa Econômica Federal nascidos em janeiro, fevereiro, março e abril. Os saques acontecerão até março do ano que vem, em um calendário que segue o mês de aniversário dos cotistas.


Dicas de segurança


Não forneça senhas ou número do cartão


De acordo com a Caixa, alguns golpistas procuram entrar em contato com os clientes se passando por empregados das centrais de cartões ou do banco para obter informações.


A Caixa informa que não solicita senhas, dados ou informações pessoais do trabalhador, sejam relativas aos cartões da conta no banco ou ao Cartão Cidadão, usado para sacar benefícios sociais. A orientação é não fornecer essas informações a ninguém.


Não clique em link em nome da Caixa


O banco não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp, assim como também não pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por nenhum desses canais. Se você receber mensagens desse tipo, desconfie.


Não existe “pré-cadastro” para saque do FGTS


De acordo com a Caixa, golpistas têm se passado por agentes do banco pelo WhatsApp. Não responda e não realize supostos pré-cadastros para o saque do FGTS.


Os únicos locais para cadastro e consulta referentes ao FGTS são os canais oficiais do banco, pelo site, o aplicativo, telefone ou nas agências Caixa.


Busque os canais oficiais.


Caso receba mensagens ou ligações suspeitas, a orientação da Caixa é desconfiar e procurar os canais oficiais de contato do banco antes de fornecer qualquer informação.


Os sites oficiais de informações sobre o FGTS e de consulta ao saldo disponível para saque são a página da Caixa (www.caixa.gov.br) ou do FGTS (fgts.caixa.gov.br). Também é possível realizar a consulta por meio do aplicativo do FGTS, disponível para Android e iPhone.


Também é possível tirar dúvidas por meio do telefone 0800-726-0207 ou presencialmente, nas agências.


A Caixa mantem, ainda, a página www.caixa.gov.br/segurança, em que é possível tirar dúvidas e acompanhar informações atualizadas sobre os principais golpes praticados pelos fraudadores.


A área de segurança da Caixa mantém ainda, uma página atualizada com dicas e informações sobre os principais golpes praticados pelos fraudadores.


Fontes: Uol e Extra.